ユーザーの動機推定と行動分析による検索精度改善戦略

検索はユーザーが目的の番組や作品を探す上で欠かせない機能であり、ABEMAではWAUの20%以上のユーザーが利用しています。

しかし導入後の検索機能には様々な改善課題がありました。

課題を解決し検索精度を向上させるために、検索改善プロジェクトを発足しました。

本プロジェクトでは1年間、ユーザーの検索動機の推定や行動ログの分析を行い、問題点の洗い出しとその問題点を解決するための施策を提案・実現し検索機能を改善していきました。

本セッションでは、ABEMAで実際に行った取り組みを例に、検索導入後にどのようにして精度向上を行ってきたか、そして今後のABEMAの検索機能の展望を紹介します。